Termos de uso

O que você contrata

Um serviço que se conecta ao seu WhatsApp e transcreve automaticamente os áudios e vídeos das suas conversas, e traduz as conversas que você escolher, nas duas direções.

O que aparece nas conversas dos seus contatos

O LangZap escreve a transcrição e a tradução dentro da própria conversa, inclusive na conversa da pessoa com quem você fala. Essas mensagens saem com o rótulo "Tradução:" ou "Transcrição:", então a pessoa do outro lado percebe que não foram digitadas por você.

Você decide ligar e desligar isso por contato, com os comandos traduzir e mudo, e é responsável por avisar seus contatos, se achar necessário.

Pagamento, cancelamento e direito de arrependimento

A assinatura é mensal ou anual. Você escolhe pagar no cartão de crédito, com renovação automática, ou no Pix, pago a cada período, sem renovação automática. O pagamento é processado por uma empresa especializada em pagamentos.

No Pix, avisamos o vencimento 3 dias antes, 1 dia antes e no dia, pelo WhatsApp do número conectado ou, se ele estiver desconectado, por e-mail, com o link para pagar. Sem pagamento, o serviço continua por 7 dias; depois fica pausado, e a assinatura é cancelada após 30 dias pausada, com os dados apagados conforme a Política de Privacidade.

Nos primeiros 7 dias corridos da contratação, você cancela e recebe de volta o valor integral do primeiro pagamento, pelo mesmo meio de pagamento, sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Depois desse prazo, você cancela quando quiser, pela sua conta no site, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há reembolso proporcional do período em curso.

Limites de uso

O plano inclui 400 minutos de transcrição, 1.000 traduções e 500 imagens com texto por mês, com até 20 minutos por arquivo. Perto do limite você recebe um aviso; ao atingir o limite, o processamento retoma no mês seguinte.

Uma assinatura, um número

Cada assinatura atende um número de WhatsApp. Para conectar outro número, é preciso outra assinatura.

Uso permitido

O LangZap é para uso pessoal das suas próprias conversas, por maiores de 18 anos. Não use o serviço para enviar mensagem não solicitada em massa, para fim ilícito, ou para tratar dado de terceiro sem base legal para isso.

O que não prometemos

A transcrição e a tradução são automáticas, feitas por inteligência artificial, e podem conter erro. Não use o LangZap como registro oficial, prova, ou base para decisão médica, jurídica ou financeira.

Respondemos pelos danos que causarmos na forma da lei brasileira; não excluímos nem limitamos essa responsabilidade além do que o Código de Defesa do Consumidor permite.

LangZap não é afiliado ao WhatsApp

O LangZap é um serviço independente. Não é afiliado, patrocinado nem aprovado pelo WhatsApp nem pela Meta.

Alterações destes termos

Podemos alterar estes termos. Mudança relevante é avisada por e-mail antes de entrar em vigor.

Lei e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Em caso de disputa, é competente o foro do seu domicílio, como consumidor.

Dados da empresa

Razão social: FABRICIO DE P MIRANDA. CNPJ: 38.926.156/0001-70. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.