Términos de uso
Vigente desde el 22 de septiembre de 2026.
Qué contratas
Un servicio que se conecta a tu WhatsApp y transcribe automáticamente los audios y videos de tus conversaciones, y traduce las conversaciones que elijas, en ambas direcciones.
Qué aparece en las conversaciones de tus contactos
LangZap escribe la transcripción y la traducción dentro de la propia conversación, incluida la conversación de la persona con quien hablas. Esos mensajes llevan la etiqueta "Traducción:" o "Transcripción:", así que la persona del otro lado nota que no fueron escritos por ti.
Tú decides activar y desactivar esto por contacto, con los comandos traduzir y mudo, y eres responsable de avisar a tus contactos, si lo consideras necesario.
Pago, cancelación y derecho de arrepentimiento
La suscripción es mensual o anual. Eliges pagar con tarjeta de crédito, con renovación automática, o con Pix, pagado cada período, sin renovación automática. El pago lo procesa Asaas.
Con Pix, avisamos el vencimiento 3 días antes, 1 día antes y en el día, por el WhatsApp del número conectado o, si está desconectado, por e-mail, con el enlace para pagar. Sin pago, el servicio continúa por 7 días; después queda pausado, y la suscripción se cancela tras 30 días pausada, con los datos borrados conforme a la Política de Privacidad.
Dentro de los primeros 7 días corridos desde la contratación, puedes cancelar y recibir de vuelta el valor íntegro del primer pago, por el mismo medio de pago, sin necesidad de justificar, conforme al art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil.
Después de ese plazo, puedes cancelar cuando quieras, desde tu cuenta en el sitio, sin multa. El acceso continúa hasta el fin del período ya pagado, y no hay reembolso proporcional del período en curso.
Límites de uso
El plan incluye 400 minutos de transcripción, 1.000 traducciones y 500 imágenes con texto por mes, con hasta 20 minutos por archivo. Cerca del límite recibes un aviso; al alcanzarlo, el procesamiento se reanuda el mes siguiente.
Una suscripción, un número
Cada suscripción cubre un número de WhatsApp. Para conectar otro número, necesitas otra suscripción.
Uso permitido
LangZap es para el uso personal de tus propias conversaciones, por mayores de 18 años. No uses el servicio para enviar mensajes no solicitados en masa, con fines ilícitos, ni para tratar datos de terceros sin base legal para hacerlo.
Lo que no prometemos
La transcripción y la traducción son automáticas, hechas por inteligencia artificial, y pueden contener errores. No uses LangZap como registro oficial, prueba, ni como base para una decisión médica, legal o financiera.
Respondemos por los daños que causemos conforme a la ley brasileña; no excluimos ni limitamos esa responsabilidad más allá de lo que permite el Código de Defensa del Consumidor.
LangZap no está afiliado a WhatsApp
LangZap es un servicio independiente. No está afiliado, patrocinado ni aprobado por WhatsApp ni por Meta.
Cambios a estos términos
Podemos cambiar estos términos. Un cambio relevante se avisa por correo antes de entrar en vigor.
Ley y fuero
Estos términos se rigen por la ley brasileña. En caso de disputa, es competente el fuero de tu domicilio, como consumidor.
Datos de la empresa
Razón social: FABRICIO DE P MIRANDA. CNPJ: 38.926.156/0001-70. Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.