Termos de uso
Rascunho para revisão jurídica. Não publicar sem aprovação de um advogado.
O que você contrata
Um serviço que se conecta ao seu WhatsApp e transcreve automaticamente os áudios e vídeos das suas conversas, e traduz as conversas que você escolher, nas duas direções.
O que aparece nas conversas dos seus contatos
O LangZap escreve a transcrição e a tradução dentro da conversa, inclusive na conversa da pessoa com quem você fala. Essas mensagens levam um rótulo visível, e a pessoa do outro lado vê que vieram do LangZap.
Você decide ligar e desligar isso por contato, com os comandos traduzir e mudo, e é responsável por avisar seus contatos, se achar necessário.
Como o LangZap se conecta ao seu WhatsApp
A conexão usa o mesmo mecanismo do WhatsApp Web, por leitura de QR code, e não a API oficial do WhatsApp Business.
Isso pode contrariar as regras do WhatsApp e, em tese, levar ao bloqueio do seu número. A obrigação da empresa nesse caso depende de decisão jurídica ainda pendente.
Pagamento e cancelamento
A assinatura é mensal ou anual, cobrada pelo Asaas, no cartão de crédito. Você cancela quando quiser, pela sua conta no site, e mantém acesso até o fim do período já pago.
Garantia de 7 dias: peça reembolso do primeiro pagamento nesse prazo e devolvemos o valor, sem perguntas.
Limites de uso
O plano inclui 400 minutos de transcrição e 1.000 traduções por mês, com até 20 minutos por arquivo. Perto do limite você recebe um aviso; ao atingir o limite, o processamento retoma no mês seguinte.
Uma assinatura, um número
Cada assinatura atende um número de WhatsApp. Para conectar outro número, é preciso outra assinatura.
O que não prometemos
A transcrição e a tradução são automáticas e podem conter erro. Não use o LangZap como registro oficial, prova, ou base para decisão médica, jurídica ou financeira.
LangZap não é afiliado ao WhatsApp
O LangZap é um serviço independente. Não é afiliado, patrocinado nem aprovado pelo WhatsApp nem pela Meta.
Pontos em revisão jurídica
Este texto ainda depende de revisão de um advogado antes da publicação, sobre: o papel de cada parte na LGPD quando o dado é de um contato que não assinou o serviço; a base legal para tratar o dado desse contato; a transferência internacional de áudio para transcrição; o tratamento quando um contato é menor de idade; a compensação em caso de bloqueio do número pela Meta; e a compatibilidade entre a garantia comercial de 7 dias e o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.
Dados da empresa
Razão social: a definir. CNPJ: a definir. Endereço: a definir.