Política de privacidade
Rascunho para revisão jurídica. Não publicar sem aprovação de um advogado.
O que coletamos
De você: nome, e-mail e telefone, que vêm do pagamento processado pelo Asaas.
Das suas conversas: o conteúdo dos áudios, vídeos e mensagens que passam pelo LangZap, e o nome e o número dos seus contatos.
Para que usamos
Só para transcrever e traduzir, que é o que você contratou. Não vendemos nenhum dado. Não usamos suas conversas para treinar modelo. Não montamos perfil seu nem dos seus contatos.
Com quem compartilhamos
Com o serviço que transcreve o áudio e o vídeo, e com o serviço que traduz o texto, só para executar essas tarefas. Os nomes desses fornecedores ainda serão incluídos aqui, após revisão jurídica.
Com o Asaas, para processar seu pagamento. O LangZap não vê nem guarda o número do seu cartão.
Por quanto tempo guardamos
O conteúdo guardado por 7 dias existe só para o LangZap funcionar: recuperar um áudio que travou, não processar a mesma mensagem duas vezes, e te ajudar se algo der errado. Não é onde você lê suas conversas; elas continuam no seu WhatsApp, como sempre estiveram.
- Conteúdo das mensagens, transcrições e traduções: 7 dias
- Lista de contatos (nome e número): enquanto sua conta existir
- Registro de uso e custo, sem conteúdo de mensagem: 12 meses, para cobrança
- Depois do cancelamento: tudo apagado em 7 dias
Seus direitos
Pelo próprio WhatsApp e pela sua conta no site, você exporta seus dados e apaga tudo, a qualquer hora. Para qualquer outro pedido, escreva para contato@langzap.com.br.
Se você é contato de um cliente do LangZap
Se alguém que fala com você usa o LangZap, mensagens geradas pelo serviço aparecem na sua conversa com essa pessoa. Para pedir a exclusão dos seus dados, escreva para contato@langzap.com.br. Este ponto depende da definição de papéis da LGPD; veja a página LGPD.